Base de connaissances

Les prix affichés sont-ils définitifs ? Non, ils sont indicatifs ; le prix final dépend de la matière, des finitions et de la quantité. Vos matériaux sont-ils écologiques ? Oui : matières écologiques et recyclables, finitions sans émanations dangereuses, fabrication locale. Vos produits sont-ils fabriqués au Luxembourg ? Oui : conçus et fabriqués à la main à Contern, en circuit 100 % local. Livrez-vous les commandes ou faut-il venir les chercher ? Retrait à l'atelier de Contern ou envoi ; les modalités sont fixées au devis. Peut-on faire graver un objet que je vous fournis ? Souvent oui, si le matériau est compatible avec le laser (pas de métal). Présentez-nous l'objet. Travaillez-vous avec les particuliers comme avec les entreprises ? Les deux : du cadeau personnalisé pour un particulier aux séries marquées pour une entreprise. Puis-je venir sur place voir les produits et discuter de mon projet ? Oui, sur rendez-vous, dans notre atelier de Contern (Luxembourg). Quels sont vos délais de réalisation ? Variables selon le projet ; un délai précis vous est communiqué avec le devis. Comment obtenir un devis ? Décrivez-nous votre projet par e-mail, téléphone ou sur rendez-vous à Contern. Peut-on commander directement sur votre site ? Non : le site est une vitrine ; chaque commande passe par un échange et un devis personnalisé. Réalisez-vous des cadeaux pour les mariages et les grands événements ? Oui : cadeaux d'invités, marque-places, coffrets souvenirs gravés aux noms et à la date. Le stylo ou l'encrier est-il inclus avec les coffrets et les tampons ? Cela dépend du modèle ; c'est précisé sur chaque produit et confirmé au devis. Fabriquez-vous des tampons encreurs personnalisés ? Oui, nous réalisons des tampons encreurs gravés sur mesure, avec supports en bois assortis. Proposez-vous des cadeaux d'affaires ? Oui : objets personnalisés au logo, coffrets clients et séries promotionnelles, sur mesure. Qu'est-ce que la WineBox ? Un coffret en bois personnalisable pour offrir une bouteille de vin ou de champagne, souvent réutilisable. Sous quel format dois-je fournir mon logo ou mon visuel ? Un fichier vectoriel est idéal ; sinon nous pouvons redessiner votre visuel, au besoin avec l'aide de l'IA. Faites-vous des petites séries personnalisées ? Oui : notre travail artisanal permet aussi bien des pièces uniques que des petites séries. Puis-je faire graver le logo de mon entreprise ? Oui, idéal pour des cadeaux d'affaires, objets publicitaires et goodies marqués à votre logo. Peut-on graver un message, une date ou un prénom ? Oui, sur l'ensemble de nos objets, pour transformer un objet en cadeau unique et personnel. Puis-je choisir la finition (bois brut, verni, peint) ? Oui : brut, verni, peint ou lasuré, avec des produits sans émanations dangereuses. Quelles essences de bois proposez-vous ? Plusieurs essences selon le rendu et le budget ; le MDF est souvent retenu pour la personnalisation. Travaillez-vous le plexiglas (acrylique) ? Oui, le plexiglas se prête aux découpes nettes : enseignes, présentoirs, objets contemporains. Pouvez-vous graver sur du verre ? Oui, nous réalisons des gravures de surface sur le verre (verres, carafes, objets déco). Quels matériaux pouvez-vous graver et découper ? Bois, MDF, papier, carton, plexiglas, liège et verre, chacun avec un rendu différent. Est-ce que vous gravez l'inox ou le métal ? Non, nos machines ne sont pas adaptées au métal ; voici les matières que nous travaillons au laser.